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ありえない2

朝、デパートから連絡があった。商品代金を返金し、代わりの商品を持って自宅に来るという。お昼くらいに担当者が来訪。返金してもらわなくてもおいしいチーズケーキが普通に食べられればそれで構わないのでいらないと何度も断ったが、デパートとしてはそれが筋だということだろう。ありがたく頂戴し、お詫びの品としてチョコレートももらった。カビていた商品は担当者が回収していった。交換してもらったチーズケーキを早速食べたがやはりおいしかった。デパートの迅速かつ誠意ある対応に感謝。原因は、商品の保存環境に問題があったということだった。食品を扱う仕事は大変だ。以前は賞味期限内であれば何も考えずに口にしていたのだが、ちょっと考えないとな。

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 ありがとうございました!

Posted by: BD | April 04, 2005 at 11:44 PM

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